سياسة الاستخدام وسياسة الخصوصية – متجر اساور المدينة

النطاق الرسمي: https://asaweralmadinah.com


مقدّمة

يرحّب متجر اساور المدينة بكم، ويبلّغكم بأن استخدامكم لهذا الموقع الإلكتروني يخضع للشروط والأحكام وسياسة الخصوصية الموضحة أدناه.

إن استخدام أي شخص للموقع، سواء كان زائرًا أو مستخدمًا مسجّلًا أو مستهلكًا، يُعد موافقة صريحة ونهائية منه، وهو بكامل أهليته الشرعية والنظامية، على جميع ما ورد في هذه الصفحة، وذلك وفقًا لنظام التعاملات الإلكترونية المعمول به في المملكة العربية السعودية.


أولًا: اتفاقية الاستخدام

1. التعريفات

  • المتجر: متجر اساور المدينة ويشمل الموقع الإلكتروني وأي منصات تابعة له.
  • المستهلك: الشخص الطبيعي الذي يستخدم الموقع أو يشتري من خلاله.
  • الاتفاقية: شروط وأحكام اتفاقية الاستخدام هذه.

2. الأهلية القانونية

  • يقر المستهلك بأن عمره لا يقل عن (18) عامًا أو يتمتع بالأهلية النظامية للتعاقد.
  • يتحمل المستهلك كامل المسؤولية القانونية في حال مخالفته لذلك.

3. ضوابط الاستخدام

  • يجب استخدام الموقع بما يتوافق مع الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
  • يُمنع استخدام الموقع أو المنتجات في أي أغراض غير مشروعة أو مخالفة للأنظمة.

4. الطلبات والدفع

  • يتم تأكيد الطلب بعد إتمام عملية الدفع أو اختيار الدفع عند الاستلام.
  • يحق للمتجر إلغاء أو رفض أي طلب في حال وجود خطأ تقني أو الاشتباه بعملية احتيالية.

5. طرق الدفع

  • الدفع الإلكتروني عبر بوابات دفع معتمدة: مدى – فيزا – ماستر كارد.
  • الدفع عند الاستلام (قد تُضاف رسوم خدمة).
  • تابي (Tabby) – الدفع بالتقسيط وفق شروط مزود الخدمة.
  • تمارا (Tamara) – الدفع بالتقسيط وفق شروط مزود الخدمة.

يخضع استخدام خدمات التقسيط لشروط وأحكام مزودي الخدمة، ولا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن قرارات القبول أو الرفض الصادرة عنهم.


ثانيًا: سياسة الخصوصية

1. جمع البيانات

يقوم متجر اساور المدينة بجمع البيانات الضرورية لتقديم خدماته، وتشمل:

  • الاسم
  • رقم الجوال
  • البريد الإلكتروني
  • عنوان الشحن

2. استخدام البيانات

  • معالجة الطلبات وتنفيذ عمليات الشحن.
  • التواصل مع العميل بخصوص الطلبات أو الخدمات.
  • تحسين تجربة المستخدم وجودة الخدمات.

3. حماية البيانات

  • يلتزم المتجر بالحفاظ على سرية بيانات العملاء وعدم بيعها أو مشاركتها.
  • تُشارك البيانات فقط مع شركات الشحن أو مزودي الدفع لغرض تنفيذ الطلب.
  • يتم تطبيق إجراءات أمان مناسبة لحماية البيانات.

4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

  • قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين الأداء وتجربة المستخدم.
  • يمكن للمستخدم تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح.

5. حقوق المستخدم

  • يحق للمستخدم طلب تعديل أو حذف بياناته الشخصية.
  • يتم ذلك عبر التواصل مع المتجر من خلال القنوات الرسمية.

بيانات التواصل الرسمية

نرد على جميع الاستفسارات خلال 24 ساعة عمل.


أحكام ختامية

باستخدامك لموقع asaweralmadinah.com فإنك تقر بموافقتك الكاملة والنهائية على جميع ما ورد في هذه الصفحة.